Газета «ВАКАНСИЯ»  № 15 (898), 28.02.2011   

КОРПОРАТИВ ИЛИ ДЕНЬГИ?

Извечных русских вопроса два... Проводить ли корпоративное мероприятие? И если да, проводить, то… Поручать ли его организацию профессионалам? Спору нет, в этих вопросах руководитель студии «Азарт» Наталья Дьячкова сторона заинтересованная: студия занимается организацией праздников. Однако вряд ли кто-то лучше профессионала знает, зачем нужна его работа.

Прежде, чем обратиться к нашему эксперту немного порассуждаем. Праздник в любом случае требует материальных затрат. (А если его проводить своими силами, то еще и хлопот. Однако хлопоты – это тоже суть материальные затраты. «Хлопочут» ведь работники, получающие зарплату).  Словом, вопрос проводить или не проводить корпоратив можно сформулировать и по-другому.  Потратить определенную сумму на праздник или выдать ее сотрудникам в виде денежной премии.

Начнем с неглавного, но зато всем в нашей стране понятного. Допустим, корпоратив обходится предприятию 2000 рублей на человека. Но если эту сумму потратить на премию, сотрудник получит на руки только 1000 рублей. Остальное съедят налоги. Причем, на эту тысячу он не сможет приобрести и половину тех благ, которые получил бы на корпоративном мероприятии. Ведь предприятие заказывает эти блага – ужин в ресторане, подарки, костюмы и т. д. - по оптовым ценам.

Теперь к главному. Зачем вообще нужны корпоративные мероприятия? Конечно, если спросить людей прямо: «Что вам, корпоратив или деньги?», многие обязательно скажут, что деньги. Но мы же не спрашиваем детей, хотят ли они ходить в школу. Взрослые в смысле неразумности более дети, чем дети: они курят, пьют, сходят с ума по футболу, собираются в беснующиеся под рычащие динамики толпы, ходят на гигантских шпильках, зарабатывая болезни позвоночника, смотрят тупейшие сериалы, поглощают вредный фаст-фут… Им далеко не всегда нужно давать свободу выбора. Человек – творец своей собственной судьбы. Это ведь скорее лозунг чем действительность. Каждый хочет быть здоровым, но мало у кого хватает воли, чтобы выполнять элементарную гимнастику.  

Если вдуматься, дружный коллектив, объединенный общими переживаниями, воспоминаниями, ожиданиями и т. д. в равной степени нужен, как самим сотрудникам, так и работодателю. А такой коллектив не может быть создан только на основе деловых отношений. Людям нужен совместный, интересный, организованный отдых! Корпоратив, как ремонт в квартире. В принципе, его можно не делать. Но постепенно придет разруха. Атмосфера в коллективе тоже требует заботы - своего рода «ремонта».  

Конечно, корпоративное мероприятие можно организовать и собственными силами. Но если вы не профессионал, то непременно пойдут, как говорят в народе, «косяки». Их, конечно, всегда можно исправить, только вот какой ценой? Впрочем, пора уже предоставить слово профессионалу…

- Очень многое в нашей работе узнается только по факту, - рассказывает Наталья. - Поэтому мы прибываем на место, за несколько часов до начала… Приехали. Видим: слишком узкие проходы между столами. А приглашено танцевальное шоу. Прикидываем, как сделать перестановку, где будет сидеть ди-джей, чтобы никому не мешал, проверяем аппаратуру – чтобы уже в ответственный момент не выяснилось, вдруг, например, что вместо нормального изображения на экране полоска или не работает микрофон. Мы прячем провода, чтобы о них не спотыкались… Мы заботимся о множестве мелких мелочей…

- Бывает, что  заказчики стремятся взять что-то из этих мелких мелочей на себя, чтоб сэкономить?

- Бывает. И не только мелочей. И не только, чтобы сэкономить. И не всегда, можно, к сожалению, убедить клиента, чтобы он полностью доверил все профессионалам.

- Если клиент сам берет на себя смелость сделать что-то самостоятельно или по-своему, может быть не надо вмешиваться?

- Нам не все равно, как пройдет праздник. Кроме того исправлять неприятную ситуацию все равно придется. Ну, вот представьте… День рождения компании, выкатывают огромный шикарный торт с названием фирмы. Когда торт оказывается около руководства, возникает чувство, что что-то неладное. Глаза у директора краснеют, его окружение в замешательстве, лица у всех серые… Оказывается, на торте - название другой фирмы – по сути фирмы-конкурента. Что делать?..

- Что?

- Ну, вот это тот случай, когда нужно было мгновенно сориентироваться и выбрать верное решение. Иначе скандал. У нашего ведущего возникла идея объявить: «А сейчас мы разрежем наших конкурентов!» Ну, мы успели – а времени у нас было всего минута-две - обсудить и решить, что самое лучшие просто не заострять внимание. И, конечно, побыстрее разрезать торт. Вблизи видело только начальство. А на то, что оно в шоке, заметили по большому счету только мы – организаторы. Но у нас работа у нас такая.   

- А почему с названием такой чудовищный казус вышел?

- Все очень банально. Эта фирма в недавнем прошлом отпочковалось от другой – как раз той самой, название которой было на торте. Когда мы обсуждали предстоящую вечеринку, представители заказчиков однозначно дали понять: «О торте мы позаботимся сами!» Как потом выяснилось, они обратились к тем же кондитерам, у которых когда-то заказывали торт от имени старой организации и сказали: «Сделайте, как в прошлый раз!» Вот им и сделали, как в прошлый раз!

- А признают клиенты в таких ситуациях свои ошибки?

- Иногда да. Но часто бывает, что упрекают нас: «Что ж вы нас не убедили!» И своя правда в этом есть: нам важно не только сказать клиенту, как лучше сделать, но и убедить его в этом. Но, конечно, это очень непросто. Ведь кроме всего прочего бывает, что представителей заказчиков несколько. И каждый желает, чтобы праздник организовали именно так, как он хочет.  

- Как же вы выходите из положения?

- Проявляю дипломатию, пытаюсь угадать, кто имеет большее влияние. Причем, не всегда это можно сделать по должности. Например, на предприятии может быть новый или даже временный директор. И опытная, авторитетная секретарша, проработавшая много лет. Не исключено, что ориентироваться нужно именно на ее мнение.

- А как все-таки удается убедить заказчика, поступить так, как лучше для праздника?

- Живописно расписываю, что будет в противном случае. Как придется в процессе мероприятия срочно заказывать где-то за большие деньги воду, на которой хотели сэкономить. Или, как пивной праздник будет омрачен, из-за отсутствия биотуалетов… Дело не в том, что мы умнее, чем заказчики. Просто вода, туалеты, вентиляция, что на сколько уйдет времени, в какой последовательности лучше составить программу… все это вопросы, с которыми мы сталкивались сотни раз. Впрочем, решать проблемы, которые возникли,  потому что их невозможно было предвидеть – это тоже часть нашей работы.  

- Например...

- Неожиданности всегда, кончено, исходят от людей… Все складывалось, как нельзя лучше. Банкет заказывал сам директор – настоящий глава фирмы, энергичный, уверенный в себе лидер. Мы подробно обговорили с ним всю программу. Но когда она началась – он завладел микрофоном и стал играть роль ведущего: «Так! Маша, Петя, Сережа быстро вышли сюда! Будете участвовать в конкурсе!» И микрофон не отберешь, и на самотек пустить нельзя. И нашему ведущему пришлось все это грубоватое проведение вечера сглаживать: «Да, а Машу ведь мы пригласили не случайно! Как самый креативный менеджер отдела продаж, она в своей команде будет идейным вдохновителем. Петя – как самый опытный айтишник, будет решать технические вопросы… Кстати, у нас сегодня замечательный опыт парного ведения…» Программу, конечно, всю пришлось перекраивать. Но в итоге банкет прошел нормально.

- Но вы, наверное, зареклись больше с этим директором сотрудничать?

- Как раз наоборот. Ведь теперь и мы знаем особенности этой фирмы и она нас. И значит, нам с друг другом будет легче сотрудничать. А своя специфика есть в каждом коллективе. Поэтому и стиль проведения мероприятия может быть очень разным:  от стиля тихой семейной вечеринки до русского «разгуляева». Корпоративы нужны всем. Ведь люди работают не только за деньги. Им нужно что-то еще. Так что устраивайте для сотрудников праздники! А мы вам поможем. У студии «Азарт» все для этого есть: костюмы, аппаратура, ведущие, артисты, опыт и желание.

Материал подготовил Василий Тахистов

Газета «ВАКАНСИЯ»  № 95 (878), 13.12.2010

 ...А ПРАЗДНИК ПО РАСПИСАНИЮ

Давно известно: ничто не способно лишить нас традиционной любви к праздникам. Тем более, близится Новый год. Отметить его встречу дома – это само собой, но как обойтись без корпоративного торжества? О том, как его лучше подготовить и провести рассказывает координатор проведения мероприятий студии «Азарт» Наталья ДЬЯЧКОВА.

- Самое распространенное мнение, что корпоратив – это хорошо повеселиться… Согласны?

- Повеселиться само собой – это ведь праздник. Но сегодня такой упрощенный подход встречается все реже. Руководитель фирмы ставит перед организатором корпоративного праздника гораздо более масштабную цель. Это сплочение коллектива и укрепление неформальных связей в нем, повышение лояльности сотрудников к своей компании – надо найти место для рассказа об общих достижениях. Кроме того помочь выявить лидерские качества и раскрыть творческий потенциал сотрудников и т. д. В идеале, чтобы после корпоративного праздника повысилась производительность труда, уменьшилась текучесть кадров, усилилась нематериальная мотивация. Поэтому у меня, как координатора праздника, индивидуальный подход ко всем клиентам запрограммирован самой постановкой вопроса – это решение корпоративных задач.

- С чего начинается ваша подготовка к празднику?

- Со знакомства с компанией, когда передо мной и моими коллегами ставится задача: нам нужно то-то и то-то. Мы в свою очередь предлагаем варианты её решения. Очень часто в ходе обсуждения сообща приходим к единому результату.

Практика показывает, что при разработке концепции и сценария корпоративной вечеринки используются условно три варианта. Классическая программа предполагает выступления артистов разных жанров. Это позволяет успешно провести практически любое корпоративное мероприятие. Однако существует риск того, что каждое следующее будет похожим на предыдущее (меняются только шоу-балеты, иллюзионисты и т.д.). Стилизованное корпоративное мероприятие, предполагающее построение программы в соответствии с заранее определенной стилистикой. Его атмосфера и идея выражается в элементах оформления, интерактивной программе, специально подобранных номерах артистов, звуковом и световом решении. Эксклюзивный вариант возникает в ситуациях, когда исходя из пожеланий, мы совместно разрабатываем неординарную концепцию праздника. Для нас, организаторов, это самый интересный с творческой точки зрения проект.

Общее у всех трёх вариантов – приглашение популярных артистов. Ведь не секрет, что респектабельность корпоративных мероприятий определяется уровнем задействованных «звезд». А это налагает на организаторов дополнительную ответственность: нужно просчитать все мелочи. Поэтому здесь особенно важен опыт координатора.

- Насколько я понял, уже есть определенный сложившийся круг людей, к которым вы обращаетесь при организации праздников?

- Конечно, это сформированная за годы совместного труда команда. Она есть у каждого координатора. В первую очередь это профессионалы в своей области: артисты, музыканты, технические работники. Второе – это обязательно ответственные люди: в команде все друг от друга зависимы и нельзя подводить коллег. Сами термины «опоздал», «забыл», «не захватил» исключаются из нашего обихода напрочь. Хотя команда не нечто раз и навсегда сложившееся: кто-то уходит и на его место приглашаем уже знакомого человека, кого-то можем позвать со стороны в конкретный проект. Но мы этих людей знаем и тоже можем на них положиться. К слову, некоторые из тех, с кем мы начинали работать лет 5-10 назад, – сегодня известные всей стране медийные лица. И можно гордиться тем, что и у нас они прошли определенную школу.

- И все-таки немного о «технологии процесса». Что конкретно руководитель компании или менеджер по персоналу компании может поручить вам, как координатору корпоративного торжества?

- Практически все, начиная от подбора места проведения, включая респектабельные рестораны и клубы, концертные и выставочные залы, загородные площадки. Впрочем, праздник может быть организован «с доставкой на дом» – в офис компании. Одни заказчики приходят со своей идеей, и мы её разрабатываем и сдаем «под ключ». Другие изначально оговаривают выделенную на корпоратив сумму, и нам нужно в неё вписаться, предоставив максимум возможного. С третьими обсуждаем все детали и приходим к какому-то единому знаменателю.

В любом случае создаём атмосферу и настроение праздника. В частности, при оформлении и украшении зала могут использоваться цветы, деревья в кадках, ткани, бумажные украшения, баннеры, ледяные фигуры, шары, а также световое оформление. Решаем транспортный вопрос – заблаговременно бронируем парковку. Организуем встреча гостей: их приветствуют гусары, кавалеры и дамы, мимы-Августы, живые фигуры, аниматоры фрик-шоу и др. Разрабатываем и согласовываем сам сценарий праздника. Наконец, составляется программа фуршета и банкета. В финале – фейерверк, световое шоу, файер- или лазерное шоу. Как видите, вопросов, которые предстоит решить, довольно много и тут не может быть «мелочей»: если случится любая накладка, то праздник потеряет свою прелесть…

- Наверное, больше всего вопросов по сценарию. Есть какие-то наиболее популярные его составляющие?

- Люди уже имеют представление о корпоративных праздниках, и чтобы их приятно удивить, нужно много поработать: каждая последующая работа с клиентом сложнее предыдущей.     

Если говорить о сценарии, то сейчас очень актуально включение в него заранее созданного корпоративного фильма, где идет речь об истории компании, ее развитии, а главное – о людях, благодаря которым осуществляется движение вперед. Это может быть официальная лента и её впоследствии используют на презентациях и различных мероприятиях. Но всё чаще просят с юмором и шуткой рассказывать о жизни коллектива, об одном дне офиса или компании. Обычно либо в стиле той или иной популярной телевизионной передачи («Новости», «Намедни» и др.), либо на тему любимого художественного фильма. Особенность последних лет: в коллективах стали больше приветствовать творчество «изнутри» - активно ищут свои таланты. Мы только «за» - стараемся органично включать в сценарий предложенных танцоров, певцов, поэтов и музыкантов. Более того, им может помочь наш режиссер и эффект на зрителей гораздо больший.

Выросло наше техническое оснащение. Если еще не так давно фейерверк воспринимался как «изюминка» праздника, то теперь актуально и световое и лазерное шоу. Теперь для различных световых эффектов с успехом используются высококачественные мощные проекторы, с помощью которых можно выстроить самые фантастические декорации праздника, создать объемную картинку в формате 3D и др. (Казалось бы, используя самый обычный материал – бумагу, можно создать целое шоу и т.д. Все новые и новые технические возможности, креативные идеи, неисчерпаемая фантазия - вот главные составляющие сегодняшнего праздника.)

- Это влечет появление соответствующих специалистов в команде?

- Безусловно. Сейчас для подготовки корпоративного праздника всё чаще приглашаем художника по свету, звукорежиссера. Вообще организация праздника усложняется, и мы не только в поиске, но и в непрерывном процессе обучения.    

- Вы уже длительный период работаете координатором различных мероприятий: праздников, презентаций и т. д. Что привлекает в этой профессии?

- Всегда видишь результаты своего труда. Радует, когда всё тщательно тобой продуманное и выстроенное проходит без сбоев и находит отклик в душах людей. Если что-то не так – это сразу ощущается. Но, к счастью, такого практически не бывает: накоплен опыт, который служит фундаментом успеха. Опять же лучшая оценка – это когда к тебе снова и снова обращаются прежние клиенты.

Сейчас наступает время узкой специализации: чтобы организовать и провести корпоративный праздник на должном уровне и исключить любые накладки и форс-мажорные ситуации, лучше поручить все хлопоты профессионалам. Они не подведут, и в коллективе потом еще долго будут делиться приятными впечатлениями от торжества, подаренного родной компанией.

Николай Зеница

Фото Светланы Холявчук